Termos e Condições

Horário de funcionamento e números de contato

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h
Sábados, das 09h às 14h
Telefone comercial: 12 997006458

Reservas

Para validarmos uma reserva, os viajantes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo
Data de aniversário
N° de identidade ou nº do passaporte
CPF
Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP
Telefone
E-mail
Horário de entrada no imóvel / n° do voo (se for aéreo)
Horário de saída do imóvel
Nome dos outros hóspedes (caso haja);    

Nome lider de célula ou pastor

Numero de telefone lider de célula ou pastor

Clube de hospedagem

Esse site foi criado e desenvolvido com autorização da Igreja Evangélica Bola de Neve, que não tem nenhuma responsabilidades nas informações, transações, conexões e operações por aqui realizadas ou consultadas, tampouco possui responsabilidade pelas hospedagens fornecidas/realizadas, tanto junto aos hospedes quanto aos anfitriões.

A administração, gestão e todas as transações efetivadas através desse site é de inteira responsabilidade de seus idealizadores/administradores, os quais assumem todo e quaisquer risco, obrigações e deveres inerentes a essa atividade.

A Igreja Bola de Neve autorizou o uso de seu nome, bem como autorizou a divulgação em meio ao seus membros, sem, contudo, indicar, apresentar lista de membros ou direcionar nenhum de seus membros de forma direta, sendo certo que cabe apenas aos responsáveis por esse site confirmar/comprovar de forma pontual e junto ao respectivo pastor da igreja Bola de Neve correspondente, indicada pelo pretenso hóspede, a sua efetiva condição de membro, o que se dará conforme o Estatuto e Regulamento Interno da Igreja Bola de Neve. 

Formas de pagamento

Para reservar uma propriedade, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50 reais . 

De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via e-mail.
A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da Hospede um Irmão enviar um e-mail de confirmação.

Check-in

Horário de Check-in: 14h até 22h ou até mesmo poderá ser personalizado direto com o anfitrião.

O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. No processo de check- in Hospede um Irmão o cliente terá de ligar previamente para o nosso departamento de check-in (disponível 24/7), (+ 55-12) 99261-6268, (+55 12) 997006458,

Check-out

Horário de Check-out: 06h até 11h

Check out também poderá ser personalizada diretamente com o proprietário.

Cancelamento e alterações da reserva

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da Hospede um Irmão

Caso a propriedade possua conexão de internet ou TV a cabo, a Hospede um Irmão não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. 

Visitantes

Não podemos garantir visita dentro de sua estadia, defina diretamente com o proprietário caso tenha que receber alguém.

Foro

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Ilhabela,São Paulo.